Mon stage date de plusieurs semaines et je n'ai toujours pas mes points : que faire ?

Premier réflexe, vos points sont déjà acquis

Avant toute chose, rassurez-vous. Vos points sont réattribués le lendemain de la dernière journée de stage. Ce qui prend du temps, c'est uniquement leur enregistrement administratif dans le fichier national des permis de conduire.

Pendant tout ce délai, votre attestation de stage fait foi en cas de contrôle. Conservez-la avec votre permis, comme l'explique notre réponse Comment prouver que j'ai récupéré mes points lors d'un contrôle ?

Vérifiez au bon endroit

Le solde affiché sur le téléservice Mes Points Permis n'est pas le document le plus détaillé. Votre relevé d'information intégral retrace l'historique de vos points, opération par opération. Il permet de voir si votre stage a été enregistré, même quand le solde global n'a pas encore bougé.

Notre réponse Le centre de stage peut-il me dire combien de points il me reste ? rappelle comment obtenir ces documents.

Quand faut-il vraiment s'inquiéter ?

Un délai de quelques semaines est courant, et il peut s'allonger selon la période de l'année et la charge des services qui traitent les dossiers. Si plusieurs mois se sont écoulés sans aucune évolution, il devient légitime de faire vérifier votre dossier.

Deux causes sont alors possibles.

• Un retard de traitement côté administration, le cas le plus fréquent, qui se résorbe de lui-même.
• Un problème sur votre dossier, comme une erreur d'état civil, un numéro de permis inexact saisi lors de l'inscription ou une attestation non transmise.

Les démarches à effectuer

1. Contactez votre centre de stage. Si vous avez suivi votre stage avec nous, appelez le 09 72 10 27 72, du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h, avec votre attestation sous la main. Nous confirmons que celle-ci a bien été transmise et que vos informations personnelles sont correctes.
2. Vérifiez vos informations. Une erreur dans votre nom, votre date de naissance ou votre numéro de permis peut empêcher le rapprochement avec votre dossier.
3. Si tout est en ordre de notre côté, la suite relève de l'administration. L'ANTS n'est pas l'interlocuteur pour les questions de points, voir notre réponse Comment contacter l'ANTS (France Titres) ?

Aucune démarche à faire par défaut

En dehors de ces cas de blocage, aucune formalité ne vous incombe. La transmission de votre attestation est automatique, comme l'explique notre réponse Qui crédite les points après un stage ?

Une exception toutefois. Si votre stage faisait suite à une lettre 48N, le remboursement de l'amende n'est pas automatique. C'est à vous de constituer le dossier, dans un délai précis, comme l'explique notre page Remboursement de l'amende après un stage 48N.