Comment se passe le remboursement d'un stage annulé ?
Si votre stage est annulé par nos soins, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre inscription. La somme vous est restituée sous 2 à 3 jours ouvrés, sans aucune retenue ni frais de dossier.
Comment demander votre remboursement
Il vous suffit de nous indiquer votre choix lorsque nous vous informons de l'annulation, ou de nous contacter au 09 72 10 27 72. Précisez simplement que vous optez pour le remboursement plutôt que pour un replacement, en rappelant votre référence de réservation.
Aucun justificatif ni formulaire n'est à fournir : l'annulation étant à notre initiative, la demande est traitée directement.
Sous quel délai et par quel moyen ?
Le remboursement est effectué dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après votre demande, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'inscription. Si vous avez réglé par carte bancaire, le crédit apparaît sur le compte associé à cette carte.
Selon votre établissement bancaire, quelques jours supplémentaires peuvent s'écouler avant que l'opération soit visible sur votre relevé — ce délai bancaire s'ajoute au traitement de notre côté.
Vous aviez payé en plusieurs fois ?
Si vous aviez opté pour un paiement fractionné via Alma, le remboursement suit le même principe : les échéances déjà prélevées vous sont restituées, et les prélèvements restants sont annulés. Notre réponse Est-il possible de payer en plusieurs fois ? détaille ce mode de règlement.
Et si vous préférez conserver votre stage ?
Le remboursement n'est qu'une des deux options. Vous pouvez aussi être replacé gratuitement sur une autre session, sans supplément — une solution souvent plus rapide si vous devez respecter une échéance, notamment dans le cadre d'une lettre 48N. Notre réponse Mon stage est annulé : comment être replacé sur une autre session ? détaille cette démarche.
Pour comprendre l'ensemble de vos droits selon les cas de figure, consultez notre réponse Mon stage a été annulé, que se passe-t-il et suis-je remboursé ?
Une précision importante
Ces conditions s'appliquent lorsque l'annulation est à notre initiative. Si c'est vous qui souhaitez annuler votre inscription, les modalités relèvent du délai de rétractation et de nos conditions générales de vente, et diffèrent de ce qui est décrit ici.
Une fois votre situation réglée, retrouvez tous les stages de récupération de points disponibles près de chez vous.
Pour aller plus loin
Question fréquente
Mon stage a été annulé, que se passe-t-il et suis-je remboursé ?
Si votre stage est annulé par le centre (et non à votre initiative), soyez rassuré : cette situation ne vous c...
Infos utiles
Remboursement de l'amende après un stage 48N
Le stage suivi après une lettre 48N ouvre droit au remboursement de l'amende, à condition d'envoyer un dossier...
Article
Les avantages d'un stage de récupération de points de permis : pourquoi en faire un ?
Les avantages d'un stage de récupération de points de permis : pourquoi en faire un ? Réaliser un stage de réc...
Question fréquente
Mon permis est annulé, puis-je faire un stage de récupération de points ?
Non. Une fois votre permis annulé par décision de justice, un stage de récupération de points est sans objet :...
Combien de stage je peux faire dans l'année?
Changer la date de mon stage : y a-t-il des frais ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
Merci pour votre retour !
Désolé que cette réponse n'ait pas aidé. Dites-nous ce qui manque :
Nous contacter