Comment contacter France Stage Permis ?

Dans quels cas nous contacter directement ?

L'appel est le moyen le plus efficace dans plusieurs situations :

• Réserver une session de votre choix
• Changer la date de votre stage ou être replacé après une annulation ;
• Une échéance à respecter (lettre 48N à effectuer dans les 4 mois) et aucune session disponible à temps près de chez vous ;
• Un retard le jour du stage : appelez immédiatement, sans attendre d'arriver sur place ;
• Une question sur votre inscription : convocation non reçue, informations à corriger, justificatifs à valider ;
• Un doute sur votre situation avant de réserver, si votre cas ne correspond à aucune des réponses de notre foire aux questions.

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 8h00 à 18h00 au 09 72 10 27 72. Vous pouvez également nous contacter par email [email protected] à tout moment. 

Pour les demandes moins urgentes, l'e-mail permet de joindre des documents et de garder une trace écrite de vos échanges.

Ce que nous ne pouvons pas faire pour vous

Deux limites importantes, qui ne dépendent pas de nous :

• Nous ne pouvons pas consulter votre solde de points. Cette information est strictement personnelle et accessible à vous seul, comme l'explique notre réponse Le centre de stage peut-il me dire combien de points il me reste ?
• Nous ne créditons pas les points nous-mêmes. Ce rôle revient à l'administration, après transmission de votre attestation : voir notre réponse Qui crédite les points après un stage ?

Pour les questions relatives à votre titre de conduite (permis perdu, dossier bloqué), l'interlocuteur est l'ANTS : notre réponse Comment contacter l'ANTS (France Titres) ? détaille ses coordonnées.

Votre réponse se trouve peut-être déjà ici

Avant d'appeler, un détour par notre foire aux questions peut vous faire gagner du temps : conditions d'inscription, documents à apporter, déroulé des deux journées, délais de récupération des points, cas particuliers liés aux lettres 48N ou aux suspensions… la plupart des questions fréquentes y sont traitées en détail.

Pour réserver directement, consultez les stages de récupération de points disponibles près de chez vous.